Política de privacidade

Esta política explica como o responsável pela plataforma HOF Mentor IA trata os dados pessoais dos usuários do HOF Mentor IA, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Dados coletados

• Cadastro: nome, e-mail, WhatsApp, área de atuação e registro profissional (opcional).
• Pagamento: CPF ou CNPJ e dados da cobrança. Dados de cartão são digitados e processados pelo meio de pagamento e não ficam armazenados na plataforma.
• Uso: progresso no estudo, favoritos, perguntas ao Mentor IA, registros de acesso (data, IP e navegador).

2. Finalidades

• Criar e manter a sua conta, liberar o acesso contratado e prestar suporte.
• Processar pagamentos e cumprir obrigações legais e fiscais.
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
• Melhorar o conteúdo e os recursos de estudo.

3. Compartilhamento

Os dados são compartilhados apenas com operadores necessários ao serviço, como o meio de pagamento, a hospedagem e, quando o Mentor IA com inteligência artificial estiver ativo, o provedor de IA, que recebe o texto da pergunta e trechos do conteúdo, sem dados de cadastro.

4. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de informações sobre o tratamento, pelos canais de suporte: os canais de suporte informados na plataforma.

5. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas como conexão criptografada, senhas protegidas por hash e controle de acesso. Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou pelo prazo exigido em lei.

6. Cookies e armazenamento local

O aplicativo guarda no seu aparelho a sessão de acesso e preferências de uso. Não usamos cookies de publicidade.